Dil:
Para Birimi
TRY
  • USD
  • TRY
Mağazamıza Hoşgeldiniz!

Sepet

0 Parça
Filtreler

Kategoriler

Satış Sözleşmesi

 

DUNA DIS TICARET LTD. STI
Şehit Teğmen Ali Yılmaz Sokak, Güven Sazak Plaza
34800 Kavacık / Beykoz / İstanbul

Tel: 90 216 693 15 00  (pbx)
Fax: 90 216 693 21 95


Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel özellikleri: Teknik Hırdavat Malzemeleri

Sipariş bedelinin ödenme şekilleri: Banka Havalesi veya Kredi Kartı
Teslim giderlerinin kime ait olduğu: Firmamıza ait olup MNG kargo ile sevk edilir.

Teslim süresi : Ürünlerin azami kargoya teslim süresi 5 gündür.

Satış Şartlarımız;

• Satışlarımız TOPTAN’dır. PERAKENDE SATIŞ YAPILMAZ.

• Satışlarımız peşin ve vadeli www.duna.com.tr  web sitemize kayıtlı toptancı müşterilerimize yapılır.

• Web sitemizde kaydı olmayan firmaların talepleri dikkate alınmaz.

• Telefonla fiyat verilmez  İş yerimizden mal teslimatı yapılmaz. Mal teslimatı  kargo ile yapılır.

KARGO ÜCRETLERİ FİRMAMIZA AİTTİR. 

• Kullanılmış ve ambalajı bozulmuş mallar kesinlikle iade alınmaz.

• Sitede ve katalogdaki bütün resimler ve teknik özellikler sadece bilgi amaçlıdır. 
  Üreticilerin haber vermeden yapabileceği değişiklikler nedeniyle satılan ürünlerle her zaman 
  birebir benzerlik taşımayabilir.
• İade ürün gönderilerinizde kargo ücreti göndericiye aittir. Arızalı ürün gönderimi ise sadece anlaşmalı
  olduğumuz MNG kargo ile yapılmalıdır.

• Güncel fiyat, stok ve diğer detaylı bilgileri www.duna.com.tr web sitemizdeki hesabınıza kullanıcı adı 
  ve şifrenizle giriş yaparak öğrenebilir  2-9 ay arası taksitlerle alışveriş yapabilirsiniz.

• Kampanyalı satışlarımız nedeniyle geçmiş satışlara yönelik hak talebinde bulunulamaz.

• Uluslararası piyasaların durumu nedeniyle fiyatların her zaman değişebileceği malumunuz. 
  Firmamız haber vermeden fiyat değişikliği yapma hakkını mahfuz tutar.   

• Fiyatlara KDV ilave olunur.

Ücretsiz kargo teslimat şartımız;

• Firmamızca hiçbir ürünün hasarlı ve eksik gönderilme ihtimali yoktur.
  Buna rağmen kargo görevlisi yanınızdayken koliyi açıp kontrol etmeniz gerekmektedir.
  Ürün paket içeriğinde herhangi bir hasar veya eksik olduğu taktirde ‘’DURUM TESPİT TUTANAĞI’’
  hazırlatmanız gerekmektedir. Bu işlemin ardından dilerseniz ürünü teslim alabilir sadece tutanakla 
  bize başvurabilirsiniz.
  Kargo görevlisi ile tutulmuş yazılı tutanak olmadan şikayetlerler dikkate alınmaz.

Cayma hakkı ve kullanımı:

• Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik'in Cayma Hakkı başlıklı 7.maddesi 4.fıkrası c bendine göre; 
  " Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda 
  tüketici cayma hakkını kullanamaz. Ayrıca tüketicinin, niteliği itibariyle geri gönderilmeye 
  elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların
  teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı yoktur.
  Bilgi : Tüketiciler, şikayet ve itirazları konusunda başvurularını, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca 
  her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin malı satın aldığı veya ikametgahının
  bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilirler.
  Bu bilgiler, iyiniyet ilkeleri çerçevesinde ergin olmayanlar ile ayırtım gücünden yoksun veya kısıtlı erginleri
  koruyacak şekilde ticari amaçlarla verilmiştir. Şikâyet için Satıcı’nın açık adres, telefon, ve iletişim bilgileri :

DUNA DIS TICARET LTD. STI
Şehit Teğmen Ali Yılmaz Sokak, Güven Sazak Plaza
34800 Kavacık / Beykoz / İstanbul
Tel: 90 216 693 15 00  (pbx)
Fax: 90 216 693 21 95


• Havale yöntemiyle yapılan alımlarda , sevkiyat öncesi ödemeniz banka havalesi olarak tahsil edilir , 
  1 hafta içerisinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir.
• Kullanılmış ve ambalajı bozulmuş mallar kesinlikle iade alınmaz.
• Uluslararası piyasaların durumu nedeniyle fiyatların her zaman değişebileceği malumunuz. Firmamız haber
  vermeden fiyat değişikliği yapma hakkını mahfuz tutar. Önceden fiyat teyidi alınmadan, müşterilerinize
  teklif vermeniz durumunda firmamızın herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.
• Veri girişlerinde ,ürün bilgilerinde ve fiyatlarında yanlışlık olması halinde sipariş tarafımızdan iptal 
  edilebilir ve iptal edilen sipariş ile ilgili sehven tahsil edilen tutar alıcıya tamamen iade edilir ; 
  bununla ilgili banka komisyon ve havale masrafları DUNA Dıs Ticaret Ltd.Şti tarafından alıcıya ödenir.

 

Kişisel Bilgi Toplama Prosedürü
Web sitemizi kullanarak, site aracılığı ile edinilebilen kişisel bilgilerinizin DUNA bağlantılı şirketler 
veya ortaklar tarafından yapılan işlemlerin güvenliği ve doğruluğunun tespiti açısından toplanması ve 
kullanılmasını kabul etmiş olmaktasınız. Ad, soyad, kimlik, belge numarası, adres, kredi/banka kart numaraları, 
son kullanma tarihi, güvenlik numarası, sipariş alıcı bilgileri ve sipariş notu gibi bilgileri içeren ancak 
bunlarla sınırlı olmayıp istemiş olduğunuz ürün ya da hizmetimize göre değişebilen bir takım kişisel bilgilerinizi
vermeniz zorunludur. Verilerinizin bizim için her zaman esas olan sıkı güvenlik ve gizlilik standartlarında korunmakta
olduğunu belirtmek isteriz. Bize işlemlerinizi sürdürebilmemiz için gerekli olan bilgiyi sağlayamamanız durumu, size 
beklenen hizmeti yerine getiremememize neden olabilir.
Bilgileriniz ancak belirtilmekte olan amaçlarla kullanılabilir:
• Siparişlerinizin işleme konulması ve hesabınızın yönetilmesi,
• Hizmetlerimizin ve ilgili ürünlerimizin pazarlanması,
• İşlemlerinizle ilgili istatistiklerin yapılabilmesi ve tarafınızla olan bağlantımızın devamını sağlayabilmek için 
  bağlantı listelerinin oluşturulması, site kullanımı ile ilgili ticari istatistik ve analizlerin biraraya getirilmesi 
  ve gerektiğinde gizlilik koşullarına uymak kaydı ile bunları işin uzmanları ile paylaşmak,
• Pazar araştırması amacıyla temsilcileri vasıtası ile gerek e-posta, telefon, fax veya SMS yoluyla gerekse de 
  posta yoluyla sizinle irtibat kurmak,
• Web sitemizi ne şekilde kullandığınıza dair analiz yapmak ve sizlere daha iyi hizmet için Web sitemizi size özgü hale getirmek,
• Kimlik, doğrulama ve kayıt oluşturulması,
• Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi ve bunlara ilişkin kişisel seçim olanaklarınızı araştırmak ve geliştirmek,
• Hizmetlerimizi veya ilgili ürünleri sizlere tanıtmak, yeni ürünler ve ilgi çekici bulacağınızı düşündüğü diğer bilgiler 
  hakkındaki promosyon niteliğindeki e-postaları periyodik olarak gönderebilmek,
• Yasal gereklilikleri ifa etmek ve/veya resmi merciilerin taleplerini yerine getirmek amacı ile; kullanıcının tüm hakları 
  gözetilerek veri ilgili üçüncü kişilere aktarılabilir.
  Girmiş olduğunuz veriler, işlemleriniz ve hukuki gereklilikler süresince tarafımızca saklanmaktadır. Tarafımızca tutulmakta 
  olan verilere ulaşılması ya da bilgilerin değiştirilmesi güncelleme sayfaları aracılığı ile yapılabilmektedir. Sitemizi sürekli olarak 
  geliştirmekte olduğumuzdan ötürü, veri kullanımı ile ilgili de gelişmeler olmaktadır. Her türlü gelişme tarafınıza "Gizlilik Prosedürü" 
  başlığı altında bildirilecektir.


Gizlilik Prosedürü
Kişisel bilgiler başlığı altında DUNA'nin yükümlülükleri ve ilkeleri hakkında bilgi verilmektedir. DUNA olarak ilgili kuralların
tarafımızca tümü ile eksiksiz bir şekilde yerine getirileceğini teyit etmekteyiz. Böylelikle yukarıda belirtilen kişisel bilgi toplama 
ilkelerine bağlı olarak, tüm gayretimizi tarafımızca toplanmış olan her türlü bilgiyi ekibimizce alınan sıkı güvenlik ve gizlilik önlemleri 
ile saklama hususunda özen göstermekteyiz Kişisel bilgi toplama ve kullanımını en aza indirgeyerek, toplanan kişisel bilgileri sadece işlemlerin 
gerçekleşebilmesi için gerekli olan süre kadar tutmakta, öte yandan size en kaliteli hizmeti ve birbirinden güzel fırsatları sunmaktayız. Web sitemiz, 
gizlilik konusunda yeterince duyarlı olduğunu gösterebilen ve standartlarımıza uygun olan sitelere bağlantılar içermektedir. Ancak ilgili sitelerin 
içeriği ya da gizlilik uygulamalarından DUNA sorumlu tutulamaz.

Başa Dön